Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: RAÚL GARCÍA RENEDO
- NIF: 71121171-L
- Dirección postal: Avenida del Conocimiento, 41, Parque Tecnológico de la Salud, 18016 Granada
- Teléfonos: 958 197 197 / 958 197 198
- Correo electrónico: info@clinicagarciarenedo.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos facilitados a través del formulario con las siguientes finalidades:
- Enviarle la guía informativa que ha solicitado.
- Enviarle una secuencia de comunicaciones informativas por correo electrónico relacionada con la guía solicitada y las opciones de tratamiento.
- Valorar de forma general la información que decida facilitarnos sobre su zona de dolor y su situación, con el fin de orientar el contenido de las comunicaciones y, en su caso, la atención en una posterior consulta si usted la solicita.
No se tomarán decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o significativos sobre usted.
3. ¿Qué categorías de datos tratamos?
- Datos identificativos y de contacto: nombre y dirección de correo electrónico.
- Categorías especiales de datos (art. 9 RGPD): datos relativos a la salud que usted decida facilitar voluntariamente (zona de dolor, situación descrita y texto libre opcional).
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de la guía y de la secuencia de comunicaciones.
- Consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD) para el tratamiento de los datos de salud que facilite voluntariamente.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a info@clinicagarciarenedo.com.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión o retire su consentimiento. En cualquier caso, los datos de contactos que no lleguen a ser pacientes se conservarán un máximo de 24 meses desde la última interacción. Si llega a ser paciente, los datos asistenciales pasarán a regirse por la política de historia clínica (conservación mínima de 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la normativa vigente).
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan los siguientes encargados del tratamiento:
- KleverMail (plataforma de envío de correos electrónicos y gestión del formulario). Servicio prestado por Jose A. Márquez Serra, NIF 43155138P, con domicilio fiscal en España (UE), conforme a las condiciones legales publicadas en klevermail.com/legal.
- Google LLC (alojamiento y descarga de la guía a través de Google Drive). Google LLC está adherida al marco EU-US Data Privacy Framework (verificado en dataprivacyframework.gov), que ampara la transferencia internacional de datos a EE.UU.
7. Transferencias de datos a terceros países
El uso de los proveedores anteriores puede implicar transferencias internacionales de datos. Google LLC (EE.UU.), adherida al EU-US Data Privacy Framework. KleverMail presta el servicio desde España (UE), sin transferencia internacional prevista.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, y a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puede ejercerlos dirigiéndose a info@clinicagarciarenedo.com o a Avenida del Conocimiento, 41, Parque Tecnológico de la Salud, 18016 Granada, indicando el derecho que desea ejercer. Todos los correos de la secuencia incluyen un enlace para darse de baja. Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos proceden del propio interesado, facilitados a través del formulario.
Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
